poko game app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

📋 ১. সাধারণ শর্তাবলী

poko game app (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী poko game app এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

poko game app-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার poko game app সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

👤 ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

poko game app-এ বেটিং বা গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে poko game app-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

🔞 ৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

poko game app শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স ১৮+ নিশ্চিত করতে হবে।
• poko game app যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব লেনদেন বাতিল হবে।

💳 ৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

poko game app-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রয়াল নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে poko game app উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

🎁 ৫. বোনাস ও প্রমোশন

poko game app বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• poko game app যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ফ্রি বেট বোনাস নগদে রূপান্তর করা যাবে না, শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।

⚽ ৬. বেটিং নিয়মাবলী

poko game app-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন। একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• বেট কনফার্ম করার আগে অডস ও পরিমাণ ভালোভাবে যাচাই করুন।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বেট না করলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ভুল অডস প্রকাশিত হলে poko game app সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

পেআউট নিয়ম

• জয়ী বেটের অর্থ ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে poko game app-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

🚫 ৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

poko game app-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• poko game app-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

🔒 ৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে poko game app আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

⚖️ ৯. দায়বদ্ধতার সীমা

poko game app সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আছে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারালে poko game app দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে poko game app দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে আমরা ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নই।

🔄 ১০. পরিবর্তন ও আপডেট

poko game app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করি।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখানো হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]